Услуги Поддержка и гарантии

Поддержка и гарантии

В течение двух лет с момента получения проекта вы можете обратиться к нам по-любому, интересующему вас вопросу. Оперативная поддержка и подробные разъяснения гарантированы всем нашим клиентам. Консультация понадобится вам, если:

вы живёте не в Центральной России (понадобится адаптация проекта под ваши условия); вы не знаете даже примерно во сколько обойдётся строительство дома по нашему проекту (объясним, как подобрать фирму); не понимаете, зачем нужен паспорт на проект (расскажем самым подробным образом о его необходимости); вы живёте в сибирском регионе (все наши проекты ориентированы на среднюю климатическую зону); у вас сложные условия по грунту (наша консультация обязательна, от клиента требуются данные по грунтовым условиям).

Гарантии

Все проекты выполнены по ГОСТ Р 21.1101-2009 и с учётом СНиПов (СНиП II-22-81; СНиП 23-03-2003; СНиП II-26-76; СНиП 3.03.01-87, СНиП 2.02.01-83* и другие). С каждым заказчиком составляется договор, где чётко прописаны обязанности и гарантии исполнителя. Для осторожных заказчиков рекомендуется наложенный платёж (получаете проект по почте, бегло изучаете его там и только после этого оплачиваете).

После выбора и покупки проекта сотрудничество с клиентами не заканчивается. Мы понимаем, насколько важно для вас получить красивый дом, и чувствуем свою ответственность за это. Именно поэтому предлагаем вам воспользоваться консультацией с автором проекта. Услуга осуществляется бесплатно по электронной почте.

Наша поддержка на связи с понедельника по пятницу, с 9 до 18 часов по Московскому времени. Нам можно:

позвонить по телефону — 8 804 333-67-48 (по России бесплатно);
связаться по форме обратной связи или заказать обратный звонок;
написать на электронную почту — info@x-plans.ru

Задать вопрос
проектировщику
Бесплатная консультация -
ответ в течении 15 минут
Пример: Можно ли изменить фасадный материал у проекта N?
Задать вопрос
Проектировщик уже
готов ответить на
Ваш вопрос!
Укажите Ваши контакты
для связи:
*Мы свяжемся с Вами в течении 15 минут
* Консультация - бесплатная
Отправить